Modelo grátis · clínica de estética
Ficha de anamnese de estética: modelo completo
A ficha de anamnese de estética é o questionário de saúde e hábitos que a clínica aplica antes de tratamentos faciais e corporais. Ela junta saúde geral, medicamentos, alergias, procedimentos recentes, uso de ácidos, exposição ao sol e objetivo da cliente, pra esteticista montar o protocolo e saber quando precisa de liberação médica.
Por Equipe especializada Cílea · Atualizado em
Para que serve a ficha de anamnese de estética?
Clínica de estética atende a mesma cliente em protocolos diferentes ao longo do ano. A ficha completa evita perguntar tudo de novo a cada pacote e deixa num lugar só o que muda a conduta: saúde, remédios, procedimentos em outros lugares e o que a cliente espera.
Use este modelo antes de:
- Protocolos faciais
- Protocolos corporais
- Pacotes de sessões
- Tratamentos com aparelhos
- Peelings e microagulhamento
O que perguntar na ficha de anamnese de estética?
Identificação, saúde geral, as perguntas específicas da área, o registro do atendimento e a assinatura. A tabela mostra por que as perguntas específicas importam.
| O que perguntar | Por que importa |
|---|---|
| Saúde geral e remédios | Muitos protocolos têm contraindicação em gravidez, câncer, trombose, epilepsia e uso de anticoagulante. |
| Ácidos, Roacutan e sol | Mudam como a pele reage a peeling, aparelho e extração. |
| Procedimentos em outros lugares | Preenchimento, toxina e cirurgia recentes pedem distância e, às vezes, liberação. |
| Hábitos | Ajudam a combinar expectativa: protocolo nenhum compensa sol sem protetor ou sono ruim. |
| Objetivo da cliente | Evita frustração e define o que medir para mostrar evolução. |
Quando adiar o atendimento?
Quando a resposta indica risco, a conduta segura é adiar e orientar a cliente a procurar um médico. A ficha não serve pra diagnosticar.
| Se a cliente responder | O que fazer |
|---|---|
| Gravidez, câncer em tratamento ou marca-passo | Não use aparelhos e ativos sem liberação médica por escrito. |
| Lesão de pele ativa | Adie o procedimento na região. |
| Procedimento injetável recente | Respeite o tempo indicado por quem aplicou antes de usar calor ou pressão na área. |
| Sinal que mudou, ferida que não cicatriza | Não trate. Oriente procurar dermatologista. |
Importante: este é um modelo de exemplo. A ficha é do seu salão: adapte as perguntas aos seus serviços e aos produtos que você usa, porque a responsabilidade pelo conteúdo e pela guarda da ficha é do salão. Ela organiza o que a cliente informa. Ela não substitui a avaliação de médico, dermatologista ou outro profissional de saúde, e não dá diagnóstico. Confira também as regras da vigilância sanitária da sua cidade e as orientações do fabricante dos produtos e aparelhos que você usa.
Como usar a ficha, passo a passo?
- 1Entregue antes do primeiro atendimento. Mande a ficha de anamnese de estética na confirmação do horário ou entregue na recepção, com tempo pra cliente ler com calma.
- 2Leia junto as respostas "sim". Toda resposta sim pede uma pergunta a mais: qual produto, quando, o que aconteceu. Anote no campo ao lado.
- 3Decida: atender, adaptar ou adiar. Com sinal de risco, adie e oriente procurar um médico. Não tente diagnosticar nem tratar doença.
- 4Registre o atendimento. Anote procedimento, produtos e qualquer reação. É o que deixa o próximo atendimento igual ou melhor.
- 5Peça a assinatura e guarde com sigilo. A cliente assina, você guarda em local fechado. São dados de saúde, protegidos pela LGPD.
- 6Atualize quando algo mudar. Pergunte a cada retorno se começou remédio, fez cirurgia ou engravidou. Refaça a ficha completa ao menos uma vez por ano.
Modelo da ficha de anamnese de estética pra imprimir
Clique no botão, escolha a impressora ou “Salvar como PDF”. Sai só a ficha, sem o resto da página.
Ficha de anamnese de estética
Preencha antes do atendimento. Todas as respostas são confidenciais.
Salão: ____________________
Profissional: ______________
Identificação
- 1.Nome completo
- 2.Data de nascimento
- 3.WhatsApp
- 4.Data desta ficha
Saúde geral
- 5.Está grávida, amamentando ou com suspeita de gravidez? Sim Não
- 6.Tem alergia a algum medicamento, cosmético, látex ou produto? Sim NãoQual/quando?
- 7.Usa algum medicamento de uso contínuo? Sim NãoQual/quando?
- 8.Tem diabetes, pressão alta, problema cardíaco ou de circulação? Sim NãoQual/quando?
- 9.Usa anticoagulante ou tem problema de coagulação? Sim Não
- 10.Está em tratamento médico ou fez cirurgia nos últimos 6 meses? Sim NãoQual/quando?
Saúde e contraindicações
- 11.Tem ou teve câncer, ou faz tratamento oncológico? Sim NãoQual/quando?
- 12.Tem marca-passo, prótese metálica, placa ou parafuso? Sim NãoQual/quando?
- 13.Tem epilepsia, trombose ou doença autoimune? Sim NãoQual/quando?
- 14.Usa ácidos ou isotretinoína (Roacutan) agora ou nos últimos 6 meses? Sim NãoQual/quando?
- 15.Tomou sol forte ou bronzeou nos últimos 15 dias? Sim Não
- 16.Fez preenchimento, toxina, fios, peeling ou cirurgia plástica recentemente? Sim NãoQual/quando?
- 17.Tem tendência a queloide, manchas ou cicatrização difícil? Sim NãoQual/quando?
- 18.Tem alguma lesão de pele ativa (herpes, micose, ferida, acne inflamada)? Sim NãoQual/quando?
Hábitos e objetivo
- 19.Usa protetor solar todos os dias? Sim Não
- 20.Água por dia, sono e atividade física
- 21.Fuma ou bebe com frequência? Sim NãoQual/quando?
- 22.O que você quer tratar (rosto ou corpo) e o que espera do tratamento?
Registro do atendimento (profissional)
Declaração e assinatura
Declaro que as informações acima são verdadeiras e completas. Fui informada sobre o procedimento, os cuidados antes e depois e os riscos, e me comprometo a avisar a profissional se alguma resposta mudar antes do próximo atendimento. Autorizo que estes dados sejam usados apenas para o meu atendimento, guardados com sigilo, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Assinatura da cliente
Assinatura da profissional
Local e data
Modelo de exemplo Cílea (cilea.com.br), para o salão adaptar. Esta ficha registra o que a cliente informa e não substitui avaliação de médico ou outro profissional de saúde.
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre a ficha de estética e a facial ou corporal?
A ficha de estética junta rosto e corpo num documento só, pensada para clínicas que fazem os dois. As fichas facial e corporal são mais curtas e focadas.
A esteticista pode guardar dados de saúde da cliente?
Pode, para o atendimento, com o consentimento da cliente e cuidado de sigilo: dados de saúde são sensíveis na LGPD. Guarde a ficha em local fechado ou em sistema com acesso controlado.
A ficha de anamnese substitui a avaliação médica?
Não. Ela organiza o que a cliente informa. Quando a resposta indica risco, a conduta é adiar e pedir a avaliação de um médico.
Prefere que a cliente responda pelo celular?
No Cílea a cliente responde a ficha no celular logo depois de agendar, assina na tela, e as respostas de risco chegam pra profissional antes do atendimento.
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