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Ficha de anamnese de unhas (manicure e nail designer)
A ficha de anamnese de unhas é o questionário que a cliente responde antes de esmaltação em gel, alongamento, blindagem ou manicure. Ela registra alergia a gel, acrílico, resina e acetona, reação em alongamento anterior, micose ou infecção nas unhas, feridas na cutícula, diabetes e problemas de circulação, pra nail designer saber o que pode fazer, o que adiar e quando orientar procurar um médico.
Por Equipe especializada Cílea · Atualizado em
Para que serve a ficha de anamnese de unhas?
No alongamento e na esmaltação em gel, o produto fica dias em contato com a unha e a pele em volta, e a cura na cabine pode aquecer. A ficha pergunta o que pode dar reação, o que esconde uma infecção e o que pede mais cuidado na cutícula, e guarda a técnica e o formato pra a manutenção começar de onde parou.
Use este modelo antes de:
- Manicure e pedicure
- Esmaltação em gel
- Alongamento em gel, fibra ou acrigel
- Blindagem e banho de gel
- Nail art
- Manutenção e remoção
O que perguntar na ficha de anamnese de unhas?
Identificação, saúde geral, as perguntas específicas da área, o registro do atendimento e a assinatura. A tabela mostra por que as perguntas específicas importam.
| O que perguntar | Por que importa |
|---|---|
| Alergia e reação anterior | Reação a gel e acrílico costuma piorar a cada exposição. Quem já reagiu não deve receber o mesmo produto. |
| Micose e infecção | Esmalte e alongamento por cima escondem e abafam a unha, e o material pode passar o problema pra outras clientes. |
| Feridas na cutícula | Porta de entrada pra infecção. Não remova cutícula sobre machucado. |
| Diabetes e circulação | Um corte pequeno cicatriza mais devagar. Cutícula com cuidado redobrado e sem cortes. |
| Rotina das mãos | Explica por que o alongamento quebra ou descola antes do previsto, e ajuda a escolher a técnica. |
Por técnica: o que conferir na ficha antes
Cada técnica pede atenção a respostas diferentes. A mesma cliente pode estar liberada pra esmaltação comum e não pra alongamento.
| Técnica | O que conferir na ficha antes |
|---|---|
| Esmaltação comum | Micose, feridas na cutícula e alergia a esmalte ou acetona. |
| Esmaltação em gel | Alergia a gel e reação anterior; a cura na cabine pode aquecer, então pergunte se a cliente já sentiu ardência. |
| Alongamento em gel, fibra ou acrigel | Reação a alongamento anterior, unha descolando, rotina das mãos e se a unha natural está fina ou machucada. |
| Blindagem e banho de gel | Unha muito fina ou machucada e alergia a gel. |
| Remoção | Como foi feita a aplicação e se houve reação; não arranque o material, remova com cuidado. |
Antes do atendimento, peça pra cliente:
- Avisar se começou remédio, tratamento ou teve reação desde a última ficha.
- Não arrancar nem tentar remover o alongamento em casa.
Depois do atendimento, oriente:
- Usar luva pra lavar louça e mexer com produto de limpeza.
- Não usar a unha como ferramenta pra abrir lata ou raspar.
- Voltar a falar com você se aparecer coceira, vermelhidão ou a unha descolar.
Quando adiar o atendimento?
Quando a resposta indica risco, a conduta segura é adiar e orientar a cliente a procurar um médico. A ficha não serve pra diagnosticar.
| Se a cliente responder | O que fazer |
|---|---|
| Unha com mancha, descolando ou com sinal de micose | Não faça esmaltação nem alongamento naquela unha. Oriente procurar um dermatologista ou podólogo. |
| Reação anterior a gel ou acrílico | Não repita o produto. Na dúvida, não faça e oriente procurar um médico. |
| Ferida, corte ou dedo inflamado | Não trabalhe a cutícula daquele dedo e remarque se precisar. |
| Coceira, vermelhidão ou bolha depois do atendimento | Oriente retirar o produto com quem aplicou e procurar um médico. Anote na ficha. |
Importante: este é um modelo de exemplo. A ficha é do seu salão: adapte as perguntas aos seus serviços e aos produtos que você usa, porque a responsabilidade pelo conteúdo e pela guarda da ficha é do salão. Ela organiza o que a cliente informa. Ela não substitui a avaliação de médico, dermatologista ou outro profissional de saúde, e não dá diagnóstico. Confira também as regras da vigilância sanitária da sua cidade e as orientações do fabricante dos produtos e aparelhos que você usa.
Como usar a ficha, passo a passo?
- 1Entregue antes do primeiro atendimento. Mande a ficha de anamnese de unhas na confirmação do horário ou entregue na recepção, com tempo pra cliente ler com calma.
- 2Leia junto as respostas "sim". Toda resposta sim pede uma pergunta a mais: qual produto, quando, o que aconteceu. Anote no campo ao lado.
- 3Decida: atender, adaptar ou adiar. Com sinal de risco, adie e oriente procurar um médico. Não tente diagnosticar nem tratar doença.
- 4Registre o atendimento. Anote procedimento, produtos e qualquer reação. É o que deixa o próximo atendimento igual ou melhor.
- 5Peça a assinatura e guarde com sigilo. A cliente assina, você guarda em local fechado. São dados de saúde, protegidos pela LGPD.
- 6Atualize quando algo mudar. Pergunte a cada retorno se começou remédio, fez cirurgia ou engravidou. Refaça a ficha completa ao menos uma vez por ano.
Modelo da ficha de anamnese de unhas pra imprimir
Clique no botão, escolha a impressora ou “Salvar como PDF”. Sai só a ficha, sem o resto da página.
Deixe com a cara do seu studio (opcional)
Fica só no seu navegador, pra todas as fichas e termos. A gente não guarda nada.
Ficha de anamnese de unhas
Preencha antes do atendimento. Todas as respostas são confidenciais.
Salão: ____________________
Profissional: ______________
Identificação
- 1.Nome completo
- 2.Data de nascimento
- 3.WhatsApp
- 4.Data desta ficha
Saúde geral
- 5.Está grávida, amamentando ou com suspeita de gravidez? Sim Não
- 6.Tem alergia a algum medicamento, cosmético, látex ou produto? Sim NãoQual/quando?
- 7.Usa algum medicamento de uso contínuo? Sim NãoQual/quando?
- 8.Tem diabetes, pressão alta, problema cardíaco ou de circulação? Sim NãoQual/quando?
- 9.Usa anticoagulante ou tem problema de coagulação? Sim Não
- 10.Está em tratamento médico ou fez cirurgia nos últimos 6 meses? Sim NãoQual/quando?
Unhas e pele
- 11.Tem alergia a gel, acrílico, acrigel, resina, fibra ou acetona? Sim NãoQual/quando?
- 12.Já teve reação (coceira, vermelhidão, bolha, unha soltando) em alongamento ou esmaltação em gel? Sim NãoQual/quando?
- 13.Tem micose, mancha, unha descolando ou infecção nas unhas agora? Sim NãoQual/quando?
- 14.Tem ferida, corte ou inflamação nas cutículas ou nos dedos? Sim NãoQual/quando?
- 15.Tem diabetes ou problema de circulação nas mãos ou nos pés? Sim NãoQual/quando?
- 16.Rói as unhas ou tira cutícula com os dentes? Sim Não
- 17.Usou removedor, lixa ou alongamento em outro lugar nas últimas semanas?
Rotina e preferência
- 18.Trabalha com as mãos na água, com produto de limpeza ou digitando muito?
- 19.Formato e comprimento que você quer (quadrado, almond, bailarina…)
- 20.Quer nail art? Qual referência?
Registro do atendimento (profissional)
Declaração e assinatura
Declaro que as informações acima são verdadeiras e completas. Fui informada sobre o procedimento, os cuidados antes e depois e os riscos, e me comprometo a avisar a profissional se alguma resposta mudar antes do próximo atendimento. Autorizo que estes dados sejam usados apenas para o meu atendimento, guardados com sigilo, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Assinatura da cliente
Assinatura da profissional
Local e data
Modelo de exemplo Cílea (cilea.com.br), para o salão adaptar. Esta ficha registra o que a cliente informa e não substitui avaliação de médico ou outro profissional de saúde.
Modelo grátis da Cílea · cilea.com.br/kit-da-aluna
Perguntas frequentes
Nail designer precisa de ficha de anamnese?
É a forma de registrar, antes do atendimento, alergias, reações e problemas nas unhas que a cliente informou, com a assinatura dela. Para a nail designer, é proteção e organização; confira também as exigências da vigilância sanitária da sua cidade.
Posso fazer alongamento em unha com micose?
Não. O alongamento abafa a unha e esconde o problema. A cliente deve tratar com um médico e voltar depois de liberada.
Preciso refazer a ficha a cada manutenção?
Não precisa refazer tudo. Pergunte se algo mudou (remédio, reação, unha machucada) e anote no registro. Refaça a ficha completa uma vez por ano.
Serve pra pedicure também?
Serve. As perguntas de micose, feridas, diabetes e circulação valem ainda mais para os pés.
Prefere que a cliente responda pelo celular?
No Cílea a cliente responde a ficha no celular logo depois de agendar, assina na tela, e as respostas de risco chegam pra profissional antes do atendimento.
Usar a ficha digital grátis14 dias grátis, sem cartão. Pra continuar, cadastre o cartão até o último dia.